Termeni și condiții

Accesarea site-ului WWW.METALARC.RO de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor si implica acceptul dumneavoastra cu privire la acestia, reprezentand o intelegere intre parti. Incalcarea acestor Termeni si conditii reprezinta o infractiune. METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL isi rezerva dreptul de a cere despagubiri sub forma legala celor care au incalcat aceste reguli.

Informatiile oferite pe acest site sunt gratuite. Toti utilizatorii Internetului au acces la acestea.

   

Continutul (imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi si alte date prezente pe acest site) nu poate fi reprodus, modificat, transferat, publicat, afisat, transmis sau inregistrat fara acordul prealabil, in scris, al METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL. Acesta este proprietatea METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

    

Utilizatorii trebuie sa introduca date adevarate, exacte si complete despre acestia. In cazul furnizarii de informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra. METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL va utiliza informatiile introduse in formularul de comanda in interes propriu. Aceste date nu vor fi facute publice. Utilizatorii au dreptul de a-si modifica informatiile introduse la efectuarea comenzii. Dar daca se constata ca datele introduse nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra.

Prin incarcarea, postarea sau transmiterea de informatii prin sau catre site- ul nostru utilizatorii acorda lui METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL dreptul de a folosi sau distribui aceste informatii.

Utilizatorii sunt responsabili pentru toate actiunile care decurg din accesarea contului si utilizarea parolei personale. METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL nu poate fi facut responsabil pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

    

Datele clientilor vor putea fi utilizate de catre METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, etc.

Datele personale ale utilizatorilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.

Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL se angajeaza sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii si sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL.

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL se obliga sa respecte drepturile utilizatorilor conferite de legea nr. 677/2001 completata cu legea nr. 506/2004, iar la cererea in scris a acestora se obliga:

• sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau sa transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora.

• sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor.

 

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de:

• Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora.

• Legea nr. 365/2002 cu modificarile aduse prin legea nr. 121/2006 privind comertul electronic.

• Ordonanta nr. 130/2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL prin platforma PLATIONLINE.RO garanteaza securitatea sistemelor informatice.

Datele cardului bancar (numar de card, data expirarii, etc.) nu sunt transferate sau stocate pe serverele METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL .

In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de card, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea clientului in acest sistem.

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI WWW.METALARC.RO SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL WWW.METALARC.RO, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI WWW.METALARC.RO SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

    

Site-ul WWW.METALARC.RO este un magazin online pus la dispozitia clientilor de catre METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL.

    

Preturile prezente pe site includ TVA (19%).

Preturile sunt actualizate lunar. Valoarea facturii va fi cea din momentul confirmarii ei de catre unul din operatorii nostrii.

Prețurile Produselor afișate pe site sau comunicate Clientului sunt exprimate în Lei cu TVA (19%), conform legislației în vigoare, așa cum vor fi afișate pe site și sunt considerate prețuri valabile pentru Produsele afișate pe site sau comunicate clientului în momentul finalizării unei comenzi. Facem eforturi pentru a ne asigura ca preturile trecute pe www.metalarc.ro sunt corecte, insa, din cauza unor erori sau a unor disfunctionalitati tehnice, pot exista situatii in care pretul afisat sa nu fie cel corespunzator. Daca apar erori si unele produse sunt postate cu un pret gresit, veti fi contactat si veti avea optiunea de confirmare a comenzii la pretul corect sau de anulare a acesteia. Daca nu puteti fi contactat, comanda va fi considerata anulata si se va recurge la procedura de restituire a sumei platite. Nu ne obligam sa onoram comenzi ce au ca obiect produse al caror pret este gresit, iar greseala este sesizabila, pretul expus neincadrandu-se in grila noastra obisnuita de preturi. 

 

Vânzătorul poate actualiza prețurile produselor, iar o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele produse.

Prețurile nu includ cheltuielile de livrare decât dacă este specificat în mod expres acest aspect sau se oferă ca și bonus pentru comenzile mari.

În cazul în care prețul nu este afișat, Clientul va avea posibilitatea de a cere o ofertă iar un operator va comunica prețul în cel mai scurt timp posibil.

    

Plata se poate efectua:

• Prin OP (ordin de plata) sau transfer bancar in baza facturii proforme emise de METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL. Factura proforma va fi emisa in momentul efectuarii comenzii si poate fi gasita in e-mail-ul de confirmare. Livrarea produselor se va face dupa confirmarea platii prin e-mail la office@metalarc.ro,  atasand o copie a OP-ului.

    

Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul WWW.METALARC.RO este de 48, maxim 72 ore din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii, METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. In lipsa acordului, comanda se anuleaza.

In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata. Banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.

• Imediat: Daca toate produsele sunt in stocul METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL. Livarea se face prin curier rapid (comanda va ajunge la destinatie in maxim 2 zile lucratoare).

• In intervalul de timp specific, afisat, al fiecarui produs: Produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor.

• In intervalul de timp agreat impreuna cu dumneavoastra.

Comenzile platite cu Ordin de Plata se livreaza numai dupa intrarea sumei in contul METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL.

Pentru comenzile expediate prin curier rapid cu livrare in urmatoarele zile lucratoare, inclusiv sambata, dupa primele 3 incercari de livrare coletul se ridica de la Sediul firmei de curierat.

• Stoc magazin se actualizeaza in timp real - Produsul se afla in stocul fizic al magazinului si poate fi achizitionat si livrat in maxim 48 de ore. Rezervarile din stoc se fac in urma trimiterii comenzii. Stocul este actualizat in timp real.

• Nu este in stoc - Produsul nu este disponibil si nici nu sunt informatii precise privind termenul de livrare.

• Disponibil la comanda - Produsul va fi disponibil in termenul precizat, in urma trimiterii comenzii si in limita stocului disponibil. Plata se face integral in avans.

Intervalul de livrare este cuprins intre 1 si 30 zile din momentul confirmarii comenzii.

Livrarea se va efectua prin GLS, iar costul transportului se va calcula in pagina de finalizare a comenzii in functie de greutate/volum si adresa de livrare. Costul trasportului porneste de la 25 lei.

 

Produsele vândute de către noi beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Produsele precum consumabilele de sudura (electrozii, baghetele, sarmele) şi accesoriile nu beneficiază de garanţie – vă rugăm să verificaţi buna functionare a acestora în momentul achiziţionării.

 

Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distantă,  prin notificare scrisa trimisă comerciantului, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv, singurele costuri care pot cadea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, în ambalajul original şi însoţite de toate accesoriile şi documentele originale care l-au însoţit. Nu putem accepta returul produselor asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre client: urme de uzura sau folosire, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice.

În maxim 30 de zile de la data returnării, dupa verificarea produsului de catre echipa noastra de service, vă vom înapoia contravaloarea produsului, prin ordin de plată.

Electrozii, baghetele si sarmele de sudura cu ambalajul desfacut deoarece este influentata iremediabil calitatea acestora

    

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru posibilele daune rezultate din folosirea informatiilor de pe acest site.

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru buna functionare a surselor externe de continut catre care se fac trimiteri, nefiind in nici un fel implicat in gestionarea acestora.

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL isi rezerva dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site catre acele domenii Internet care pot avea continut ilegal sau daunator.

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care:

• informatiile nu vor implini toate cerintele dumneavoastra;

• site-ul nu poate fi accesat de catre utilizatori, pe o perioada nedeterminata de timp;

• calitatea oricaror produse, servicii, informatii sau altor materiale cumparate sau obtinute de dumneavoastra prin intermediul site-ului, nu va satisfac toate cerintele.

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL nu va fi raspunzator pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunavointa, posibilitatii de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau icomensurabile (chiar daca METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL a fost informat anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:

• utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor site-ului;

• acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;

• declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor site-ului;

• orice alta problema legata de serviciile site-ului.

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse gresit in baza de date, sau afisate gresit, livrarea nefiind inca efectuata.

Toate promotiile sunt valabile in limita stocului.

Informatiile despre produse sunt oferite cu titlu informativ. Acestea corespund realitatii in momentul introducerii acestora in cadrul site-ului si METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL nu este raspunzator pentru eventualele omisiuni, greseli sau schimbari aparute.

    

METALARC INDUSTRIAL GAZ SRL isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui site fara o notificare prealabila.

 

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui site va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.